Reclamacao

Se tiver comentários ou sugestões sobre a sua encomenda, ou se não estiver totalmente satisfeito com os autocolantes personalizados que produzimos, não hesite em informar-nos. Ao partilhar connosco a sua insatisfação, faremos tudo o possível para ajudá-lo a resolver a sua reclamação e garantir que fique plenamente satisfeito. Para isso, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

A devolução da sua encomenda só é possível após contacto prévio com os nossos serviços e apenas mediante indicação do número da encomenda. A sua reclamação pode ser enviada até 6 dias após a receção da encomenda, através do seguinte endereço de e-mail: info@sticker.pt
. Não é possível efetuar devoluções sem acordo prévio.

Importante:

Damos grande importância à satisfação dos nossos clientes e esforçamo-nos por fornecer informações claras e detalhadas para ajudar a tomar decisões informadas durante o processo de encomenda.

Antes de finalizar a compra, é essencial que os clientes verifiquem atentamente as especificações técnicas e as descrições dos produtos.

Caso uma reclamação seja baseada no não cumprimento das especificações técnicas indicadas no nosso site pelo cliente, a nossa loja não poderá ser responsabilizada por erros cometidos durante a encomenda. Reclamações relacionadas com erros de compra resultantes de uma interpretação incorreta ou falta de atenção às informações fornecidas no site não darão direito a descontos ou compensações.

Incentivamos vivamente os clientes a contactar-nos para qualquer dúvida ou esclarecimento antes de efetuar uma encomenda.

Embora façamos o nosso melhor para oferecer soluções dentro das nossas políticas, as reclamações que não respeitem as especificações técnicas ou as condições do nosso serviço não poderão ser aceites. Comprometemo-nos a prestar um serviço de qualidade e a manter-nos disponíveis para qualquer assistência adicional. Para mais informações ou para apresentar uma reclamação, contacte-nos através do seguinte endereço: info@sticker.pt
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